エンタ!371オンデマンド
ご利用ガイド・よくある質問
ヘルプを見ても問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
会員登録/退会について
Q.エンタ!371オンデマンド・着エロmix・体育の時間 を利用するためには
会員登録が必要ですか?
A.エンタ!371オンデマンド・着エロmix・体育の時間 をご利用いただくためには会員登録が必要ですか?
まず会員登録(無料)が必要となります。
その後、オンデマンド月額入会・単品購入・着エロmix・体育の時間 月額入会 などを行って下さい。
会員登録(無料)はこちらよりお願いします。
すでに会員のかたはこちらよりログインして下さい。
Q.会員登録の際、費用がかかりますか?
A.エンタ!371オンデマンド・着エロmix・体育の時間 の会員登録は無料です。(無料会員のIDはエンタ!371オンデマンド・着エロmix・体育の時間 共通となります。)
無料会員はエンタ!371オンデマンド・着エロmix・体育の時間 内の
すべてのサンプル動画の視聴が可能です。
Q.会員登録の際、必要なものは何ですか?
A.メールアドレスのみ必要となります。クレジットカードで番組を購入したい方は、カード情報の入力の必要があります
一度登録すれば、再度入力する必要がなくなるので便利です。
登録の際は一切料金はかかりません。
Q.解約手続き・会員情報の変更をしたいのですが?
A.ログイン後、マイページよりお願いします。支払方法について
Q.購入方法は何がありますか?
A.クレジットカード、もしくは電子マネー(C-CHECK)で購入ができます。C-CHECKご購入方法はこちらをご確認下さい。
Q.C-CHECKとは何ですか?
A.インターネットで使える電子マネーです。
コンビニ ・Edyで購入出来ます
詳しいご購入方法はこちらをご確認下さい。
購入の際は、以下の点に注意して下さい。
- ID番号の漏洩、紛失に関して一切責任を負いません。
- 再発行はいたしません。
- Cチェック有効期限は、購入日から1年です。
- カードの換金、払い戻しはいたしません。
CチェックFAQ(よくあるご質問 )
Q.支払い方法:クレジットで会員登録したけど、C-CHECKで購入することはできますか?
A.できません。C-CHECKで番組を購入したい場合は、退会手続き後再度会員登録(その際に支払方法:C-CHECKを選択)をお願いします。Q.支払い方法:C-CHECKにして会員登録したけど、クレジットで番組を購入することはできますか?
A.できません。クレジットカードで番組を購入したい場合は、退会手続き後再度会員登録(その際にクレジット情報入力が必要です)をお願いします。料金について
Q.各サービスの料金を教えて下さい
A.エンタ!371オンデマンド月額見放題(クレジット支払) \1,260(毎月課金)エンタ!371オンデマンド90日間見放題チケット(C-CHECK支払) \3,780
※見放題チケットでは、単品販売の動画は視聴できません
エンタ!371オンデマンド単品販売 1動画 \525
※CチェックではAVの購入はできません
着エロmix 月額見放題(クレジット支払) \1,050(毎月課金)
着エロmix 90日間見放題チケット(C-CHECK支払) \3,150
体育の時間 月額見放題(クレジット支払) \1,050(毎月課金)
体育の時間 90日間見放題チケット(C-CHECK支払) \3,150
動画について
Q.動画を視聴するまでの手順を教えて下さい
A.以下のリンクをご参照下さい。月額見放題 視聴方法 単品購入 視聴方法 着エロmix 視聴方法
C-CHECK 視聴方法
Q.動画の保存はできますか?
A.エンタ!371オンデマンド・着エロmix・体育の時間はストリーミングにて配信しておりますそのため、お客さまのPCへの動画の保存はできません。
Q.各番組のサンプル動画を視聴はできますか?
A.各番組のサンプル動画を視聴いただくためには会員登録が必要となります。会員登録(無料)はこちらよりお願いします。
Q.配信される番組はなにがありますか?
A.エンタ!371配信番組一覧
Pigoo HD 配信番組一覧をご確認下さい。
ご利用環境について
Q.動画を視聴するには、どのような環境が必要ですか?
A.配信する動画を視聴するには Adobe Flash Playerが必要です。flash player 最新版はこちらからダウンロード(無料)してください。
また、より快適にご利用頂くためには以下の環境を推奨いたします。
※ただし、以下の推奨環境はあくまでも目安であり、動作を保証をしているというわけではありません。
flash video 推奨環境表
- ・対応ブラウザ Internet Explorer Firefox Safari
- ・オペレーティングシステム Microsoft Windows 2000/XP/Vista Mac OS X v10.4以降
- ・クロック速度1GHz相当以上のPentiumプロセッサ(および互換CPU)※Pentium4推奨
- ・Adobe Flash Player 10.0.x以降 最新版はこちら
- ・800×600ドット以上のモニタ解像度
- ・メモリー:512MB 以上(Vistaの場合1GB以上)
- ・ADSL 10Mbps相当以上の高速インターネット環境※光ケーブル接続推奨
- ・JavaScriptを「オン」、Cookieを「受け付ける」に設定
推奨動作環境を満たしていても正常にご利用いただけない場合がありますので
番組コンテンツをご購入いただく前に、下記サンプルムービー(無料)を再生して
必ずご利用のパソコンで問題なく視聴できることをご確認ください。
●FlashVideo HDサンプルムービー 2000 kbps 960×540 pix
flash video動画再生について
Q.flash videoが正常に再生できません
A.まずは動作環境をご確認ください。上記動作環境の確認をご覧の上、下記の内容をご確認ください。
・パソコンの動作環境 ・ご利用の回線速度 ・必要なソフトウエアのインストール・再生確認
<パソコンの動作環境についての補足事項>
・プレイヤーは「Adobe Flash Player 10.0.32.x」以上のバージョンでご利用いただく必要があります。 ・Flash Playerは、64ビットのブラウザーでの動作には対応していません。64ビットのOSをお使いの場合には、32ビットで動作するブラウザーで実行してください。
2)ご利用の環境によっては、動画が再生されるまでに時間がかかる場合があります。しばらくお待ちいただくか、時間帯を変更してお試しください。
3)ブラウザの更新ボタンよりページの再読み込み、または、ブラウザの再起動やOSの再起動を行なってください。
4)セキュリティソフトをご利用の場合、セキュリティソフトを停止してから動画の再生をお試しください。停止方法についてはご利用のソフトウエア会社にお問合せください。
5)Cookie、インターネット一時ファイルの削除をお試しください。
6)WindowsUpdateなどを行い、ご利用のパソコン環境を最新の状態にしてください。
↑で再生されない場合、各症状毎に下記をご確認ください。
Flashムービーや動画が表示されない場合
Flashムービーや動画サイトが見られない
Flash Playerの再インストール手順
インストールができない(Windows)
インストールができない(Macintosh)
ブラウザごとの確認手順(Flash Playerはインストールされているのに視聴できない場合)
Internet ExplorerでFlashムービーが表示されない
FirefoxやSafariでFlashムービーが表示されない
問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームより視聴できない番組を明記の上、ご連絡ください。(月額見放題の場合は月額見放題と明記下さい)
決済について
Q.決済方法は、どのようなものがありますか?
A.お支払いはクレジットカード・電子マネー(Cチェック)となります。現在ご利用いただけるクレジットカードは
VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、およびこれらの提携カードがご利用いただけます。

クレジットカードをご利用の場合は、こちらの「注意事項」をご確認ください。
Cチェックの購入方法はこちらをご確認下さい。
Cチェック購入可能なコンビニ ・Edyでも購入出来ます
Q.月額見放題(クレジット支払)コースの引き落としのタイミングはいつですか?
A.各クレジット会社に基づく引き落とし日になります。月額見放題コースは継続課金となり、解約さない限り毎月のご利用料金は
ご指定のクレジットカードから継続して自動的にお支払となります。
購入した翌月から解約するまで、毎月利用料金が発生しますのでご注意ください。
Q.月額見放題(クレジット支払)コースはいつからいつまでの期間ですか?
A.
月額見放題コースの「1ヶ月」とは毎月1日~末日までを指します。ご利用開始日より1ヶ月ではありません。日割り計算とはなりませんのでご注意ください。
Q.クレジットカードの明細書へはどう記載されますか?
A.ご利用料金は「Tsukuba.TV」の名称にて一括で請求いたします。購入した番組名は明細書には記載されません。あらかじめご了承ください。
提供サービスについて
Q.エンタ!371とは何ですか?
A.世界で唯一の女の子専門チャンネルとして、スカパー!371chで放送中の24時間アイドル専門チャンネルです。旬のグラビアアイドルからレースクイーン
声優アイドルからセクシー女優まで豊富なオリジナル番組を提供する人気放送局です。
詳しい放送内容や加入方法はこちら
Q.どんな番組を見ることができるの?
A.ほとんどのオリジナル制作番組を中心にオンデマンド限定の番組などもご覧いただけます。
Q.無料で見られる番組はありますか?
A.アイドルDVDランキングやオススメ番組を紹介する情報番組「エンタ!SELECTION」を無料でご覧いただけます。
視聴には会員登録(無料)が必要です
Q.携帯電話でも見ることはできますか?
A.別サービスとして「エンタ!371ライブ」をご用意しております。こちらのサービスでは現在スカパー!で放送中の番組を
リアルタイムでご覧いただくことが可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
Q.番組への感想や要望があるのですが
A.番組内容に関するお問い合わせは、番組を制作しているつくばテレビで受け付けております。
番組個別ページのフォームやお電話、メール等でお問い合わせください。
問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
