エンタ！３７１オンデマンド
着エロmix
毎週火・金・素人娘のオリジナル着エロ動画・写真集を配信。150本の動画・写真集がなんと見放題！
10月よりHD配信開始でますますパワーアップ！
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体育の時間
音エロが体育の時間にリニューアルして帰ってきた！ ブルマ！スク水！制服パンチラ！月額1,050円で青春時代の甘い思い出が甦る！
毎週 月・水・金番組更新！ブルママニアの方！必見です！
※音エロも視聴できます。
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ご利用ガイド・よくある質問
ヘルプを見ても問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
会員登録/退会について
Q.エンタ!371オンデマンド・着エロmix・体育の時間 を利用するためには
会員登録が必要ですか？
A.エンタ!371オンデマンド・着エロmix・体育の時間 をご利用いただくためには会員登録が必要ですか？
まず会員登録（無料）が必要となります。
その後、オンデマンド月額入会・単品購入・着エロmix・体育の時間 月額入会を行って下さい。
会員登録(無料)はこちらよりお願いします。
すでに会員のかたはこちらよりログインして下さい。
Q.会員登録の際、費用がかかりますか？
A.エンタ!371オンデマンド・着エロmix・体育の時間 の会員登録は無料です。（無料会員のIDはエンタ!371オンデマンド・着エロmix・体育の時間 共通となります。）
無料会員はエンタ!371オンデマンド・着エロmix・体育の時間 内の
すべてのサンプル動画の視聴が可能です。
Q.会員登録の際、必要なものは何ですか？
A.クレジットカードとメールアドレスが必要となります。Q.解約手続き・会員情報の変更をしたいのですが？
A.ログイン後、マイページよりお願いします。料金について
Q.各サービスの料金を教えて下さい
A.エンタ！３７１オンデマンド月額見放題 \1,260（毎月課金）エンタ！３７１オンデマンド単品販売 1動画 \525～
着エロmix 月額見放題 \1,050（毎月課金）
体育の時間 月額見放題 \1,050（毎月課金）
動画について
Q.動画を視聴するまでの手順を教えて下さい
A.以下のリンクをご参照下さい。月額見放題 視聴方法 単品購入 視聴方法 着エロmix 視聴方法
Q.動画の保存はできますか？
A.エンタ!371オンデマンド・着エロmix・体育の時間はストリーミングにて配信しておりますそのため、お客さまのPCへの動画の保存はできません。
Q.サンプル動画を視聴はできますか？
A.サンプル動画を視聴いただくためには会員登録が必要となります。会員登録(無料)はこちらよりお願いします。
Q.配信される番組はなにがありますか？
A.配信番組一覧（09年04月時点）をご確認下さい。
ご利用環境について
Q.動画を視聴するには、どのような環境が必要ですか？
A.配信する動画を視聴するにはWindows Media Playerが必要です。最新版はこちらからダウンロード（無料）してください。
また、より快適にご利用頂くためには以下の環境を推奨いたします。
※ただし、以下の推奨環境はあくまでも目安であり、動作を保証をしているというわけではありません。
- ・対応ブラウザ Internet Explorer
- ・オペレーティングシステム Microsoft Windows 2000/XP/Vista (MacOSは不可)
- ・クロック速度1GHz相当以上のPentiumプロセッサ（および互換CPU）※Pentium4推奨
- ・Windows Media Player 10以降（最新版を推奨）
- ・800×600ドット以上のモニタ解像度
- ・メモリー：512MB 以上(Vistaの場合1GB以上)
- ・ADSL 10Mbps相当以上の高速インターネット環境※光ケーブル接続推奨
- ・Microsoft Internet Explorer 6.0 SP2 以降※Flash Player8以降がインストールされていること。
- ・JavaScriptを「オン」、Cookieを「受け付ける」に設定
推奨動作環境を満たしていても正常にご利用いただけない場合がありますので
番組コンテンツをご購入いただく前に、下記サンプルムービー（無料）を再生して
必ずご利用のパソコンで問題なく視聴できることをご確認ください。
●HDサンプルムービー 2000 kbps 1280×720 pix
●SDサンプルムービー 1500 kbps 640×480 pix
Q.Macintoshで動画は見れますか？
A.エンタ!371オンデマンドではMacintoshでの動作保障を行っておりませんのでお客様のご利用環境についてご確認の上、サービスをご利用ください。
動画再生について
Q.動画が正常に再生できません
A.まずは動作環境をご確認ください。エンタ！３７１オンデマンドで動画が再生出来るのは
ブラウザ:Internet Explorer (最新verを推奨)
プレイヤー:Windows Media Player (最新verを推奨)のみです
WindowsMediaPlayerについて以下の設定をご確認ください。
①WindowsMediaPlayerを立ち上げて、メニューより「ツール」＞「オプション」を選択します。
②オプションの「プライバシー」タグを選択し、
「ファイルの再生または同期時に自動的に使用権限をダウンロードする」にチェックをお願いします。
↑で再生されない場合、各症状毎に下記をご確認ください。
| エラー内容 | 対処方法 |
|---|---|
このコンテンツを再生するにはライセンスが必要です。 |
ページを更新（F5）後、すべての画像が表示しおえた後 再度再生をお願い致します。 ※それでも再生できない場合 Internet Explorer の「ツール」→「インターネットオプション」より →「セキュリティ」 を 「中高」に設定 して下さい →「プログラム」→「アドオンの管理」→「すべてのアドオンを表示する」を選択し、 RMGetLicense Classを「有効」に設定して下さい C:\Documents and Settings\All Users\DRMのフォルダを削除して下さい ※DRMフォルダが見つからない場合は以下の処理を行って下さい ファイルエクスプローラで「ツール」→「フォルダオプション」を選択 (Vistaの場合、「フォルダオプション」は「コントロールパネル」にあります。) 「隠しファイルおよび隠しフォルダを表示しない」から「すべてのファイルとフォル ダを表示する」へ選択変更 「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない（推奨）」の チェックを外して下さい 【注意】今までに受け取った他のサイトで公開しているDRMライセンスがある場合、ライセンスのバックアップを行ってください。 バックアップを許可しているコンテンツはあとで復元が可能です。バックアップが許可されていないコンテンツは再生不可能になります。 |
| Direct Show フィルタグラフに存在しないピンに操作を実行しようとしました | 動画再生に必要なコーデックが不足していると考えられます。 下記マイクロソフト社のページ上より、 コーデックをダウンロード後に実行してください。 |
| このファイルを再生するには、WVC1コーデックが必要です | |
| 問題が発生したためwmplayer.exeを終了します | 【Windows 2000 / XP】 Windows Media Playerの再インストールをお試しください。 Windows Media Playerのダウンロードはこちら 【Windows Vista】 下記Windows Media Playerのプロトコル設定をお試しください。 【Windows Media Player 9 / 10】
【Windows Media Player 11】
また、Windows Updateおよび、ビデオカードドライバ更新をお試しください。 ※ビデオカードドライバの更新方法については、メーカーまでご確認ください。 症状が改善されない場合は、マイクロソフト社にお問い合わせいただくか、OSのリカバリをお試しください。 |
| 不明なエラー | |
| Windows Media Player が正しくインストールされていません | |
| 指定されたファイルが見つかりません | ↑Windows Media Playerのプロトコル設定をお試しください。 また、セキュリティソフトのファイアウォールによって再生できないことがありますので、ファイアウォール機能の設定をご確認ください。 ※セキュリティソフトの設定方法については、メーカーまでご確認ください。 |
| 指定したプロトコルがサポートされていないためファイルを再生できません | |
| サーバーが見つかりません | |
| ネットワークエラーが発生したため、ファイルを再生できません | |
| ページを表示できません | |
| ライセンスを確認中にエラーが発生したので、保護されたファイルの再生、同期、または書き込みを行えません | ライセンスファイルの初期化で改善される場合があります。 方法については下記マイクロソフト社のサポートページをご確認ください。 ※ライセンスファイルの初期化はシステムファイルの操作になりますので、自己責任でお願いします。 ※ライセンスファイルの初期化後は 必ずInternet Explorerを閉じてください。 |
| ライセンスの格納に問題があります | |
| DRM コンポーネント内で問題が発生しました | |
| セキュリティの保護格納エラー | |
| このページのスクリプトでエラーが発生しました | 情報バーをクリックし、ActiveXコントロールの インストールを実行してください。 下記 Internet Explorerのアドオン設定をお試しください。 【Internet Explorer 6 / 7】
|
| スクリプトエラー ‘netobj’は宣言されておりません | |
| ページ左上に「×」マークが表示される | |
| 認証エラー | 【Windows 2000 / XP】 ご利用パソコンの時刻設定をお試しください。
【Windows Vista】 |
| ライセンスが無効です | |
| 症状 | 対処方法 |
| 購入した番組ページがわからなくなった | ログイン後に、マイページからご利用ください。 |
| 映像がコマ送りになる | ご利用ＰＣのスペックをご確認下さい ↑Windows Media Playerのプロトコル設定で 症状が改善される場合があります。 症状が改善されない場合は、回線に問題があることが考えられます。 ご利用のプロバイダまでご確認ください。 |
| Windows Media Playerが起動しない | パソコンの再起動をお試しください。 症状が改善されない場合は、Windows Media Playerの再インストールをお試しください。 |
| Windows Media Player以外のプレイヤーが起動してしまう | 下記手順にて、関連付けの設定をお試しください。 【Windows 2000 / XP】 Windows Media Playerを起動→ツール→オプション→「ファイルの種類」→「すべて選択」をクリック 【Windows Vista】 |
問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームより視聴できない番組を明記の上、ご連絡ください。（月額見放題の場合は月額見放題と明記下さい）
決済について
Q.決済方法は、どのようなものがありますか？
A.お支払いはクレジットカードのみとなります。現在ご利用いただけるクレジットカードはVISA、Master、JCB、AMEX、Diners、およびこれらの提携カードがご利用いただけます。
Q.月額見放題コースの引き落としのタイミングはいつですか？
A.各クレジット会社に基づく引き落とし日になります。月額見放題コースは継続課金となり、解約さない限り毎月のご利用料金は
ご指定のクレジットカードから継続して自動的にお支払となります。
購入した翌月から解約するまで、毎月利用料金が発生しますのでご注意ください。
Q.月額見放題コースはいつからいつまでの期間ですか？
A.
月額見放題コースの「1ヶ月」とは毎月1日～末日までを指します。ご利用開始日より1ヶ月ではありません。日割り計算とはなりませんのでご注意ください。
Q.クレジットカードの明細書へはどう記載されますか？
A.ご利用料金は「Tsukuba.TV」の名称にて一括で請求いたします。購入した番組名は明細書には記載されません。あらかじめご了承ください。
提供サービスについて
Q.エンタ!371とは何ですか？
A.世界で唯一の女の子専門チャンネルとして、スカパー！371chで放送中の24時間アイドル専門チャンネルです。旬のグラビアアイドルからレースクイーン
声優アイドルからセクシー女優まで豊富なオリジナル番組を提供する人気放送局です。
詳しい放送内容や加入方法はこちら
Q.どんな番組を見ることができるの？
A.ほとんどのオリジナル制作番組を中心にオンデマンド限定の番組などもご覧いただけます。
Q.無料で見られる番組はありますか？
A.アイドルDVDランキングやオススメ番組を紹介する情報番組「エンタ！SELECTION」を無料でご覧いただけます。
視聴には会員登録（無料）が必要です
Q.携帯電話でも見ることはできますか？
A.別サービスとして「エンタ！３７１ライブ」をご用意しております。こちらのサービスでは現在スカパー！で放送中の番組を
リアルタイムでご覧いただくことが可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
Q.番組への感想や要望があるのですが
A.番組内容に関するお問い合わせは、番組を制作しているつくばテレビで受け付けております。
番組個別ページのフォームやお電話、メール等でお問い合わせください。
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